Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 21 octobre 2025

1. Responsable du traitement des données

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de notre activité d'estimation immobilière, nous collectons les données suivantes :

2.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone

2.2 Données relatives au bien immobilier

• Localisation (secteur, commune)
• Type de bien (maison, appartement, chalet)
• Caractéristiques du bien (surface, nombre de pièces, année de construction, état)
• Atouts du bien (vue, proximité pistes, espace extérieur)

2.3 Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages consultées
• Date et heure de connexion

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Finalité	Base légale
Réalisation de l'estimation immobilière	Exécution du service demandé
Envoi de l'estimation par email	Exécution du service demandé
Contact téléphonique pour affiner l'estimation	Consentement
Accompagnement dans le projet immobilier	Intérêt légitime
Amélioration de nos services	Intérêt légitime
Respect des obligations légales	Obligation légale

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à :

• Jean-Emmanuel Nesme - Négociateur immobilier PBH IMMO
• Le réseau PBH IMMO - Dans le cadre du suivi de votre dossier
• Les prestataires techniques - Uniquement pour l'hébergement et l'envoi des emails (sous contrat de confidentialité)

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Demandes d'estimation : 3 ans à compter de la dernière interaction
• Clients ayant vendu un bien : 10 ans (obligations comptables et fiscales)
• Données de navigation : 13 mois maximum

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

6.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.

6.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

6.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas prévus par le RGPD.

6.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

6.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

6.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

6.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• La destruction accidentelle ou illicite
• La perte accidentelle
• L'altération
• La diffusion ou l'accès non autorisés

Ces mesures incluent notamment :

• Le cryptage des données sensibles (HTTPS)
• Des mots de passe sécurisés
• Des sauvegardes régulières
• Un accès limité aux données aux seules personnes habilitées

8. Transfert de données hors UE

Vos données personnelles sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué.

9. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.

10. Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

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